1. ウォーターサーバーから水が出ない? まさかのトラブル対処法

ウォーターサーバーから水が出ない? まさかのトラブル対処法

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ウォーターサーバーから水が出なくなったら、さあ大変。ウォーターサーバーの存在価値がなくなってしまうではありませんか。慌てる前に確認するポイントがいくつかあるので、マシンをチェックしてみましょう。今回は、ウォーターサーバーから水が出ない場合の、トラブル対処法を紹介します。

■水が出ない場合のチェックポイント

shutterstock_68624059 ウォーターサーバーから水が出ない場合、まずはチャイルドロックがかかっていないかを確認しましょう。次に電源コンセントがしっかり差し込まれているかをチェック。停電の場合やブレーカーが落ちている場合も水が出ないので、配電盤を見てみます。さらに、水のボトルがきちんとセットされているか、中身が空になっていないかを確認しましょう。⇒空の場合はボトル交換 温水が出ない場合はどうでしょう。ウォーターサーバーは使い始めの際は温水が出ないことがあります。その場合は温水のレバーを押した状態で温水ボタンを押し続けると、出るようになります。また、ボトルの水圧によって温水が出るようになっているので、ボトルの水量が少なくなりすぎていると出なくなることがあります。この場合はボトルを交換して対処します。 最初は温水・冷水だったのに、ずっと使っていたら、だんだん温水・冷水ではなくなってきた場合。ウォーターサーバーは、温水・冷水用タンクにためて温度管理しています。一度に大量に出し続けてタンクの中身が減ると、その分水のボトルから補充するので、常温の水が加わる分、温水・冷水の温度管理が間に合わなくなるのです。ある程度時間をおけば、温水・冷水が出てきます。 これらのチェック事項を確認しても改善されない場合や、メーカーホームページのトラブルシューティングを閲覧しても解決しない場合は、ウォーターサーバーメーカーに問い合わせましょう。

■メーカーに問い合わせる

shutterstock_456951934 メーカーに故障を問い合わせる場合は、本社ではなく購入先の販売代理店に連絡をします。電話をする前に、どうしてトラブルが起こったか、サーバーの状況などを整理して、正確に伝えられるようにしておきましょう。ちなみに、通常の故障なら無償で修理・交換できますが、通常の使用範囲外で故障した場合は、実費がかかります。

■まとめ

ウォーターサーバーから水が出ない場合、チャイルドロックがかかっていないか、電源が入っているか、ボトルがきちんと設置されているか、ボトルの中身が空になっていないかを確認します。温水が出ない時は、温水のレバーを押した状態で温水ボタンを押し続けて対処を。この場合、ボトルの水量が少なくなりすぎているのが原因とも考えられます。最初は温水・冷水だったのに、使い続けるうちに常温に近くなってきたケースでは、しばらく時間をおくと解消できます。これらをチェックしても改善されない場合は、メーカーに問い合わせましょう。